Вопросы и ответы

Вопросы - Ответы:

  1. Какие ароматы представлены в вашем ассортименте? — В нашем ассортименте представлены разнообразные ароматы, включая цветочные, фруктовые, древесные, цитрусовые и восточные ноты. Вы можете найти идеальный аромат для любого настроения и интерьера.

  2. Есть ли у вас свечи с определёнными ароматами, например, лаванда или корица? — Да, у нас есть свечи с ароматом лаванды, который известен своими успокаивающими свойствами, а также свечи с ароматом корицы, которые создают уютную и тёплую атмосферу.

  3. Какие материалы используются для изготовления ваших свечей? — Мы используем высококачественный соевый, кокосовый, пальмовый, пчелиный воск и натуральные ароматические масла для создания наших свечей. Это обеспечивает длительное и равномерное горение, а также насыщенный аромат.

  4. Как долго горит одна свеча? — Время горения зависит от размера и типа свечи. В среднем наши свечи горят от 20 до 60 часов. Вы можете найти более подробную информацию о времени горения на странице каждого товара.

  5. Есть ли у вас свечи в разных ценовых категориях? — Да, мы предлагаем свечи в разных ценовых категориях, чтобы каждый мог найти подходящий вариант. У нас есть как бюджетные варианты, так и более дорогие свечи премиум-класса.

  6. Как правильно использовать аромасвечи, чтобы аромат раскрывался максимально? — Для максимального раскрытия аромата рекомендуется разместить свечу в центре комнаты на ровной поверхности, вдали от сквозняков и других источников тепла. Также важно дать свече немного времени, чтобы аромат полностью раскрылся.

  7. Как хранить свечи, чтобы они не потеряли аромат? — Храните свечи в сухом, прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Это поможет сохранить аромат и качество свечей.

  8. Есть ли у вас подарочные наборы свечей? — Да, у нас есть подарочные наборы свечей с разными ароматами. Это отличный подарок для друзей и близких. Вы можете выбрать набор, который соответствует интересам и предпочтениям получателя.

  9. Как вернуть или обменять товар, если он не подошёл? — Вы можете ознакомиться с условиями возврата и обмена на странице политики возврата на нашем сайте. Мы всегда готовы помочь вам в случае возникновения вопросов или проблем.

  10. Есть ли у вас информация о том, как выбрать свечу для определённого помещения (например, спальни или ванной комнаты)? — Да, при выборе свечи для определённого помещения важно учитывать атмосферу, которую вы хотите создать. Для спальни подойдут свечи с успокаивающими ароматами, такими как лаванда или ромашка. Для ванной комнаты можно выбрать свечи с цитрусовыми или морскими ароматами, которые добавят свежести и бодрости.

  11. Есть ли у вас сертификаты качества на продукцию? - Да, все наши товары соответствуют высоким стандартам качества. Вы можете найти информацию о сертификатах на соответствующих страницах товаров на нашем сайте.

  12. Какие ароматы подойдут для романтического ужина вдвоём? - Добрый день! Для мечты о близости рекомендую “Lost Cherry” (вишня + миндаль — нежная страсть) или “Narcotique” (уд + табак — глубокая связь). Зажгите вдвоём — и вдохновение потечёт!

  13. Как ухаживать за свечой? Чтобы горела ровно? - Легко! 1. Обрезать фитиль до 0,5 см. 2. Зажигать 2-4 часа за раз. 3. На ровной поверхности. Это ритуал роскоши — свеча подарит 50+ вечеров вдохновения.